Capacidades nativas
Una capacidad nativa es una función incorporada en Kivox que se activa con un interruptor en la configuración del agente, a diferencia de una herramienta personalizada, que el equipo define y configura por separado. Esta página documenta cada capacidad nativa disponible; a medida que Kivox incorpore nuevas, se añadirán aquí siguiendo la misma estructura.
Búsqueda en base de conocimiento (search_knowledge)
Qué hace. Permite que el agente busque información en las bases de conocimiento conectadas a él durante una conversación.
Cuándo activarla. Actívela en cualquier agente que tenga al menos una base de conocimiento conectada. Sin esta capacidad activa, el agente no consulta el conocimiento disponible aunque una base esté conectada.
Requisito. Esta capacidad depende de que el agente tenga bases de conocimiento conectadas. Activarla sin conectar ninguna base no tiene efecto: no hay contenido sobre el cual buscar. Consulte Conectar conocimiento y herramientas para conectar una base de conocimiento al agente.