Creación de una base#

#Definir nombre y descripción

Abra Conocimiento en Kivox Studio y seleccione crear una nueva base. El nombre debería identificar el dominio que cubre.

Nombre: Políticas de atención al cliente
Descripción: Políticas de devolución, garantía y tiempos de entrega.

Es preferible mantener el propósito de una base acotado a un dominio. No es necesario, ni recomendable, colocar toda la documentación de una empresa en una única base; esto se trata con más detalle en Buenas prácticas.

#Elegir el modelo de embeddings

Cada base de conocimiento utiliza un modelo de embeddings, definido al momento de crearla, para convertir su contenido en representaciones vectoriales.

#Ajustar tamaño y solapamiento de fragmento

Kivox establece valores iniciales razonables para chunk_size y chunk_overlap (1,000 y 200 respectivamente). Para la mayoría de los casos de uso, estos valores por defecto son un buen punto de partida, y conviene ajustarlos solo si, al revisar los fragmentos generados, nota que se está perdiendo contexto importante. La forma de diagnosticar esto se explica en Ingesta de documentos.